Widerrufsrecht

Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, hängt davon ab, ob dein Erinnerungsstück individuell nach deinen Vorgaben angefertigt wird oder ob es sich um eine nicht individuell angefertigte Ware handelt.

Individuell angefertigte Erinnerungsstücke

Viele meiner Erinnerungsstücke werden individuell nach deinen persönlichen Wünschen angefertigt. Dazu gehören insbesondere Produkte, die aus von dir eingesandten persönlichen Textilien oder anderen persönlichen Materialien hergestellt oder nach deinen individuellen Vorgaben gestaltet werden.

Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Das bedeutet: Wenn dein Erinnerungsstück individuell nach deinen Vorgaben angefertigt wird, kannst du den Vertrag grundsätzlich nicht allein deshalb widerrufen, weil du es dir anders überlegt hast.

Nicht individuell angefertigte Waren

Bei Waren, die nicht individuell nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

Wichtig: Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben bestehen

Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren bedeutet nicht, dass deine gesetzlichen Rechte bei einem Mangel der Ware ausgeschlossen sind.

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Sollte dein Erinnerungsstück bei Übergabe mangelhaft sein, kannst du die dir gesetzlich zustehenden Rechte geltend machen.

Was bedeutet „individuell angefertigt“ bei Blauzone?

Eine individuelle Anfertigung kann beispielsweise vorliegen, wenn:

von dir eingesandte persönliche Kleidungsstücke oder Textilien verarbeitet werden,
du Größe, Form, Gestaltung oder Ausführung individuell bestimmst,
ein persönlicher Name, Schriftzug oder ein individuelles Motiv eingearbeitet wird,
das Erinnerungsstück nach deinen persönlichen Vorgaben hergestellt wird.

Ob ein konkreter Auftrag unter den gesetzlichen Ausschluss des Widerrufsrechts fällt, richtet sich nach den Umständen des jeweiligen Auftrags.

Wenn du unsicher bist, ob dein gewünschtes Produkt individuell angefertigt wird und ob ein Widerrufsrecht besteht, kannst du mich vor deiner Bestellung gerne fragen.

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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
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A. Widerrufsbelehrung
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Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Nadine Miesenburg, Blauzone, Am Bollhäger Fließ 9, 18209 Bad Doberan, Deutschland, Tel.: 0172-6733318, E-Mail: info@blauzone-trauerbegleiten.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch online auf unserer Webseite unter der Internetadresse https://blauzone-trauerbegleiten.de/widerrufsrecht/ ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, wird dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs übermittelt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

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B. Widerrufsformular
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Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An
Nadine Miesenburg
Blauzone
Am Bollhäger Fließ 9
18209 Bad Doberan
Deutschland
E-Mail: info@blauzone-trauerbegleiten.de
Hiermit widerrufe ich () den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________

Name des Verbrauchers

Anschrift des Verbrauchers

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
(*) Unzutreffendes streichen

Copyright-Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung wurde von den Fachanwälten der IT-Recht Kanzlei erstellt und ist urheberrechtlich geschützt (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Stand: 12.09.2026, 14:33:34